شروط الضمان

عزيزنا العميل
مركز صيانة مصر يشكرك كثيرا لمنحه الثقة لصيانة اجهزتك المنزلية ، ونود أن نعلمك بأننا نعمل دائما على تحقيق أعلى جودة صيانة ونتبع سياسة ضمان تحقق لك أعلى فائدة وأطول استخدام بأقل تكلفة.

حالات وشروط الضمان:

  • يشمل الضمان جميع خدمات الصيانة المقدمة من مركز صيانة مصر لكافة الاجهزة.
  • يبدأ الضمان على خدمات الصيانة منذ تاريخ العمل ولمدة 12 شهر.
  • يغطي الضمان جميع عيوب الصيانة و الأدوات المستخدمة أثناء العمل.
  • جميع شروط الضمان تنطبق على خدمة استبدال الجهاز القديم بجهاز جديد.
  • يشمل الضمان اصلاح نفس الأعطال مجانا خلال 12 شهر من تاريخ الصيانه.
  • يشمل الضمان استبدال قطع الغيار بأخري أصلية لمدة 12 شهر من تاريخ العمل.
  • يتم منح شهادة ضمان بعد إجراء كل خدمة صيانة التي تتضمن اسم المنتج، نوعة، تاريخ الصيانة، ختم المركز ورقم المسلسل، و يجب الاحتفاظ بها لإثبات القيام بالخدمة والاستفادة من فترة الضمان.
  • يطبق الضمان فى فترة العروض والخصومات.
  • يغطي الضمان جميع تكاليف الفحص، الإصلاح، انتقال الفني، و نقل المنتج وإعادته عند الحاجة إلى ذلك.

حالات لا تخضع للضمان:

  • لا يتضمن الضمان إصلاح الكسور، الخدوش، الحروق، سوء تركيب واستخدام الجهاز.
  • لا يشمل الضمان الأجهزة المتواجدة فى بيئات غير صحية , والتي تتعرض فيها إلى تغيرات في الطقس مثل السفن.
  • لا يشمل الضمان الأجهزة المستخدمة لأغراض تجارية مثل الموجودة فى المحال والمطاعم.
  • لا يطبق الضمان على الأجهزة التي خضعت للصيانة وتم فتحها من قبل مراكز صيانة أخرى.
  • لا يطبق الضمان فى حالة عدم وجود فاتورة الضمان أو مسح الرقم المسلسل المدون علي الجهاز.
الإتصال بمركز صيانة مصر